¿Was ist KPI? Darüber werden wir in diesem Artikel sprechen, in dem wir sein Konzept, seine Eigenschaften und viele Informationen darüber erklären, die es zu wissen gilt. Wir laden Sie daher ein, weiterzulesen.
Was ist KPI?
KPI ist die Abkürzung für Key Performance Indicator, was auf Spanisch Key Performance Indicators bedeutet oder auch als Managementindikatoren bekannt ist. KPIs ermöglichen es uns, jede Strategie oder Aktion einer Organisation zu messen.
Diese Einheiten ermöglichen es uns, das Leistungsniveau in Bezug auf die Ziele zu messen, die wir uns zuvor als Unternehmen gesetzt haben. Die Bedeutung dieser Managementindikatoren besteht darin, dass sie in einem sich ständig ändernden Umfeld wie heute die erzielten Ergebnisse basierend auf den von uns als Organisation festgelegten Zielen regelmäßig bewerten müssen.
So können wir sagen dass, Ja, wir sind auf dem richtigen Weg und wenn die KPIs nicht die erhofften Ergebnisse zeigen, können wir dies realisieren und Fehler, die wir innerhalb der Organisation machen, sofort beheben. Deshalb ist es von großer Bedeutung, dass wir die KPI was ist das?, da diese Indikatoren grafisch dargestellt werden, damit die Unternehmensleiter leichter Entscheidungen treffen können.
KPI-Eigenschaften
Die KPIs oder Managementindikatoren haben die folgenden Eigenschaften, die wir im Folgenden erwähnen:
- KPIs können in Einheiten gemessen werden.
- Diese können quantifizierbar sein, wenn wir in Währungen sprechen, können wir Dollar oder Euro sagen.
- Sie können etwas messen spezifisch.
- Sie können temporär, also täglich, wöchentlich, monatlich oder jährlich gemessen werden.
- Anhand dieser Indikatoren können wir die für ein Unternehmen relevanten Faktoren bewerten.
Managementkennzahlen sind von großer Bedeutung, weil sie uns auf dem Laufenden halten, um die Ergebnisse für die Entscheidungsfindung kontrollieren und bewerten zu können. Diese Indikatoren von Das Management kann in Unternehmen unterschiedlich sein, weil zum Beispiel in einem Industrieunternehmen der Managementindikator dafür die Produktion ist.
Auf der anderen Seite ist der Managementindex in einem Unternehmen, das sich dem Verkauf über das Internet verschrieben hat, das digitale Marketing, mit dem das Unternehmen seine Produkte anbietet. Wenn Sie wissen wollen, was die Maschinen virtuell, ich hinterlasse Ihnen den folgenden Link Wozu dient eine virtuelle Maschine?
Beispiele für Managementindikatoren
Wie bereits erwähnt, können die Managementkennzahlen von Unternehmen je nach Geschäftsmodell, mit dem wir arbeiten, variieren, da die Kennzahlen für ein bestimmtes Unternehmen nicht unbedingt für einen anderen Unternehmenstyp von Bedeutung sind. Daher gibt es Managementindikatoren für die folgenden Bereiche:
- Im Wirtschaftsbereich.
- Im Produktionsbereich.
- Auf finanzieller Ebene.
- Auf der Ebene der Produktqualität.
- Im Logistikteil.
- Und im Bereich Dienstleistungen.
A Fortsetzung, Wir geben Ihnen einige Beispiele für Marketing und kaufmännisches Management in KPI, damit Sie eine Idee haben:
- Einnahmen und Kosten, in denen wir unter anderem den Gesamtumsatz, den Umsatz nach Produkten, die Leistungskosten pro Kunde und die Gesamtinvestition in das Marketing sehen.
- Bei der Kundenbindung werden wir unter anderem die Kundenrentabilität, die Kundenbindungsrate und die Kundenzufriedenheitsrate sehen.
- Wenn wir über digitales Marketing sprechen, werten wir unter anderem die Anzahl der Besuche im Web, die Verweildauer auf der von uns besuchten Seite, die Klicks aus.
- In Bezug auf Wettbewerbsfähigkeit und Branding werden wir unter anderem unseren Marktanteil, die Wachstumsrate des Mediums, in das wir einsteigen, den Wert der Marke bewerten.
- Und im kaufmännischen Management bewerten wir unter anderem die kaufmännischen Abläufe, die gelieferten Budgets, die Einstellung.
Methode zum Setzen eigener Indikatoren
Um die passenden Steuerungskennzahlen für Ihr Unternehmen im spezifisch, empfehlen wir Ihnen, diese Methode zu befolgen, bei der Sie die folgenden Fragen beantworten müssen:
- Was wollen wir messen?
- Warum messen wir diese spezifischen Daten im Unternehmen?
- Ãœberwachen Sie die Ergebnisse unserer Ziele angemessen?
- Ist es ein Faktor von großer Bedeutung für das Unternehmen?
- Wer ist für die Aufsicht zuständig?
- Wie oft ist eine Ãœberwachung ratsam?
Wie Sie sehen, sind KPIs ein gutes Instrument, mit dem Unternehmen die Planung von Maßnahmen überwachen und steuern müssen, um ihre Ziele als Organisation zu erreichen. Was ermöglicht es Ihnen zu bewerten, welche am wenigsten rentabel sind und ob Sie die gesetzten Ziele erreichen können.
Wichtig ist, dass wir wissen, dass wir innerhalb eines Unternehmens nicht alles messen müssen. Deshalb müssen wir Dinge verwerfen, die nicht zur Erfüllung unserer Unternehmenszwecke beitragen.
In Anbetracht der Tatsache, dass Unternehmen ständig Entscheidungen treffen müssen und uns die Informationen über die Situation des Unternehmens nicht vorliegen, wird es für uns schwierig, die richtigen Entscheidungen zu treffen. Aus diesem Grund sind KPIs die grundlegenden Werkzeuge, die jeder Unternehmer und Direktor haben muss.
Wenn Sie das Wissen über KPIs weiter ausbauen möchten, hinterlassen wir Ihnen das folgende Video. Das kann sehr hilfreich sein, um dieses interessante Thema zu verstehen.